Помощь и консультации мигрантам из Восточной Европы в Линкольншире

Помощь и консультации мигрантам из Восточной Европы в Линкольншире East Europe migrantsCitizens Advice South Lincolnshire проводит пятилетний интеграционный проект, созданный для оказания консультационной помощи рабочим мигрантам из Восточной Европы. Почти за 2,5 года существования проекта эта организация уже помогла более чем тысяче мигрантов освоиться с новыми для них реалиями и лучше интегрироваться в рабоче-правовую и социальную среду Cоединненного Королевства. В чем именно заключается эта помощь, когда она может потребоваться и как ее получить?

Речь идет прежде всего о разнорабочих, прибывающих из Восточной Европы в Великобританию на довольно низкооплачиваемые должности, связанные с работой на фабриках по производству и упаковке продуктов или в гостиничном бизнесе. Как известно, работы в эти сферах много и не всегда она самого легкого характера,  чем и объясняется доминирование в этих областях мигрантской рабочей силы. Основная масса приезжих рабочих говорит по-английски плохо или даже совсем не говорит. И даже прожив здесь значительное время, многие мигранты все еще испытывают трудности при заполнении каких-либо форм или документов, а также при необходимости позвонить в какое-либо официальное ведомство.

Тут-то и могут пригодиться поддержка и совет, особенно, когда его дают на родном языке.

Марта, Кристина и Зара работают в Citizens Advice South Lincolnshire не первый год. Сами они когда-то тоже приехали в эту страну как рабочие и как никто другой хорошо понимают все те проблемы, с которыми могут столкнуться мигранты в повседневной жизни.

Пять дней в неделю в центре работает горячая линия Migrant Workers Helpline. Марта – польскоговорящий консультант бюро, и она отвечает на звонки  по специально выделенной телефонной линии. Марта отмечает, что в половине случаев ей удается помочь звонящему устно по телефону. Когда это невозможно, звонящим предлагается прийти в центр для более подробной консультации с Кристиной или Зарой на русском или польском языке.

Люди звонят из разных мест, так как линия помощи охватывает весь Линкольншир, и в случае, когда Марта не может помочь им сама, она направляет  их в ближайший офис, который может предоставить им помощь на их родном языке.

Как результат, на сегодняшний день они помогли своими советами более чем тысяче рабочих мигрантов, 90% из которых отмечают, что перестали чувствовать культурно-социальную изоляцию, 72% смогли качественно улучшить взаимоотношения с коллегами на работе, а 78% признались, что теперь чувствуют себя более уверенными и способными в дальнейшем самим решать возникающие вопросы.

А вопросы у рабочих мигрантов, по большому счету, такие же, как и у любого другого посетителя офиса Citizens Advice: от уплаты налогов и аренды жилья до вопросов о трудоустройстве, пособиях по болезни и пенсиях. Только мигрантам вдвойне сложнее решать такие вопросы, учитывая языковой барьер и многие культурно-правовые различия между их родной страной и UК.

Проект Citizens Advice South Lincolnshire частично спонсируется National Lottery (личные приемы в центре) и частично фондом Henry Smith Foundation (горячая линия). Личные приемы доступны в трех городах графства Линкольншир: Grantham, Spalding и Stamford.  

 

Горячая линия на польском языке - 0344 8476128:  
понедельник, вторник, среда и пятница 09.30 - 16.00 (четверг с 12.00 до 19.00).

Также по мобильному 07516 036653 (вторник с 17.00 до 20.00)

Горячая линия на русском языке  - 07516 036669: по вторникам с 17.00 до 20.00.Помощь и консультации мигрантам из Восточной Европы в Линкольншире Citizens Advice

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *