Русская стоматология City Smile – в новой клинике

В начале марта 2016 года клиника City Smile, также известная как Первая русская стоматологическая клиника, переехала в новое помещение на Mare Street. Как обстоят дела на новом месте, нам рассказал один из ее основателей – стоматолог-хирург Леонид Машенский.

 «15 лет мы проработали на Hackney Road, – объяснил Леонид. – Тогда в сфере русскоговорящей стоматологии практически никого не было, а у нас из троих врачей все говорили по-русски. В прошлой клинике из-за особенностей планировки здания было всего 4 кабинета, что было не совсем удобно. Например, гигиенист вынужден был делить помещение с врачом, а теперь у него есть собственное рабочее место. С нового года мы взяли еще одного специалиста на неполный рабочий день. Зато после переезда надобность в сменах отпала: каждый врач может принимать пациентов в течение всего рабочего дня».

В новом здании на Mare Street количество кабинетов возросло до шести. Закуплено новое оборудование, обновлены стоматологические кресла, планируется и дальше расширять штат.

«Мы уже ведем переговоры, чтобы пригласить в наш коллектив стоматолога-эндодонта, специалиста по лечению корневых каналов, – поделился планами на будущее Леонид. – Сейчас эту процедуру выполняют все наши врачи, но такой человек просто необходим для особенно сложных случаев».

Над дизайн-проектом новой клиники работало лондонское архитектурное бюро швейцарского происхождения MS-DA. Изначально помещение, пустовавшее более пяти лет, представляло собой 3 коммерческих блока, состоящих из нескольких колонн и земляного пола. Перед архитекторами была поставлена задача создать легкий и современный дизайн, сохранив атмосферу чистого свободного пространства, но в то же время уделив особенное внимание планировке кабинетов и звукоизоляции.

«У архитекторов тоже есть свои «Оскары», – рассказал Леонид. – И бюро, создававшее наш проект, планирует представить его на архитектурную премию в номинации «Лучший проект медицинского учреждения».

По словам управляющего менеджера City Smile Марины Захарченко, которая работает в клинике со дня открытия, переезд был в планах компании давно. Много времени ушло на бумажную работу и получение необходимых разрешений, а дальше события развивались намного быстрее – ремонт и отделка заняли всего около полугода. За время работы на Hackney Road картотека клиники давно перешагнула порог в 30 пациентов, увеличиваясь с каждым годом.

«Довольно большой процент звонящих нам людей начинает разговор с фразы: «Говорите ли вы по-русски?» – рассказывает Марина – Для 90 процентов наших русскоговорящих клиентов это действительно важно. Что касается приемов, то если нет острой боли и необходимо просто записаться на осмотр, то лучше обращаться за две недели. График работы у нас вполне удобный – например, в среду мы открыты с 8 утра и до 7 вечера. На первом приеме врач делает полный осмотр, снимки, планирует дальнейшее лечение или направляет к гигиенисту, что зачастую можно сделать в тот же день. Если зуб болит, то лечение происходит сразу».

Леонид Машенский признается: лучшей рекламы, чем «сарафанное радио», когда телефонный номер доктора передают из рук в руки, для его клиники еще не придумано. Доверие клиентов и хорошую репутацию нужно заслужить, что за годы работы в Великобритании Леониду, несомненно, удалось.

«Я здесь с 1997 года, то есть уже 19 лет, – вспоминает Леонид. – И все это время мои пациенты со мной. Есть семьи, которые с нами уже на протяжении четырех поколений. Совет, который я даю всем своим пациентам: забросить старые советские привычки и ходить к врачу регулярно, а не только когда заболит. Как часто – это очень индивидуальный вопрос. Кому-то осмотр необходим раз в шесть месяцев, а кому-то – раз в два года. Например, сегодня у меня был пациент, который в последний раз приходил 9 месяцев назад. У него прекрасные зубы, и чаще ему не нужно. А вот большинству родителей я говорю приводить детей раз в три месяца, потому что молочные зубы мягче и портятся быстрее коренных.

Наши зубы – они же как машины: работают постоянно. И как любой машине, им необходим сервис, иначе поломки не избежать. Раньше говорили: «Пойду зубы чинить», – и это очень верное утверждение. В стоматологии мы действительно не лечим – мы чиним».

Опытные и внимательные специалисты оказывают широкий спектр услуг – терапия и восстановление зубов, протезирование, лечение болезни десен (пародонтоз), профилактика и отбеливание. Одним из профилей также является имплантация и стоматологическая хирургия от удаления до таких операций, как костная пластика и синуслифтинг. Также врачи проводят процедуры по омоложению лица и корректировке возрастных изменений кожи. Записаться на прием можно как по телефону 0207 739 4275, так и через официальный сайт клиники www.citysmile.co.uk. Достаточно просто оставить онлайн-заявку, указать контактный номер, и вскоре администратор перезвонит, чтобы уточнить удобное время.

City Smile

37-39 Mare Street, London, E8 4RP

Анна Мальцева