Даже застрахованный мобильный телефон не застрахован от кражи

Страховщики используют весьма сомнительные лазейки, чтобы не платить за случаи потери или кражи мобильных телефонов.

iPhone+5

Страховые компании каждый раз рассказывают клиентам, что последние не имеют права на компенсацию, потому что телефон пропал в гостиничном номере. А гостиничный номер считается общественным местом. Услуги страховщиков также, по их же правилам, не распространяются на такси и офисы. Другие оправдания для отказа от выплат включают утверждения, что клиент не пользовался своим мобильным телефоном в течение двух недель, прежде чем гаджет пропал.

Между тем, независимые контролирующие органы считают, что условия страховщиков слишком размыты и их можно трактовать неоднозначно. Очень часто существует несоответствие между тем, что ожидает клиент, что ему обещают, и тем, что он в конечном итоге получает.

В 2012-2013 годах из 615 жалоб на страховщиков, связанных с потерей (кражей) мобильных телефонов, в 71 проценте случаев решение принималось в пользу клиентов.

Между тем, эксперты рекомендуют, заключая договор со страховой компанией, обязательно вчитываться в него, в том числе и в текст, написанный мелким шрифтом.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *