Реклама Tesco “Price Check” вводит в заблуждение

Компания Tesco подверглась критике со стороны Департамента стандартов рекламы, за введение в заблуждение своей кампанией Price Check.

В телевизионном ролике было сказано: «Мы в Tesco понимаем, что настали трудные времена, поэтому мы снизили цены более, чем на 1000 наименований. И теперь вы можете проверить цену вашей покупки в Tesco и если вы обнаружите сопоставимые продукты дешевле, мы с радостью возместим разницу вдвое.”

Но не было никакого упоминания о 20 фунтовом пределе выплат, который был введен 24 марта и позже был добавлен в условия компании.

В Департамент стандартов рекламы поступило 15 жалоб, которые получили поддержку от него. В своем заявлении ДСР сказал: “Пункт о границе в 20 фунтов находился в условиях, но не в самом объявлении, и это было сделано недостаточно ясно”.

Tesco заявила, что пришлось ввести лимит 24 марта, чтобы остановить особенно “ловких” клиентов, которые решили воспользоваться его предложением таким образом, чтобы нажиться.

Одним из примеров такого, приведённый на интернет-форуме, о корзине, стоимость которой в Asda составила 17,48 фунтов, а в Tesco – 38,46, что означало, что Tesco должен вручить покупателю торговый ваучер эквивалентный 41,96 фунта.

Компания утверждала, что “ловкие” покупатели угрожали её коммерческой жизнеспособности.

На что ДСР заявил, что даже при наличии такой угрозы, Tesco могли бы предпринять “более своевременные меры для предупреждения потребителей о введении 20 фунтового предела для того, чтобы избежать разочарования.”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *