Счет за мобильный телефон почти в 7 000 фунтов чуть не довел абонента до инфаркта

cell-phone-billХудожник и декоратор Крис Уилсон утверждает, что его бизнес находится под угрозой после того, как он получил счет за мобильный телефон в почти семь тысяч фунтов.

Оператор Orange говорит, что такие цифры вызваны тем, что абонент Уилсон из Пемброкшира загружал фильмы и телепрограммы.

Сам же Крис отрицает сей факт, но говорит, что даже если бы это было правдой, то все равно представленный оператором счет завышен.

«Когда я увидел сумму в 6 875 фунтов, у меня чуть не случился сердечный приступ. Единственное, что я сделал не так, как в другие месяцы, так это скачал 43-минутную телепередачу», – сказал Уилсон.

И добавил: «Если скачивание сейчас стоит 6 тысяч, то мне проще слетать и побывать на съемках этой программы».

Крис также сказал, что не может оплатить внушительный счет, на что Orange пригрозил отключить абонента от своих услуг.

Художник обеспокоен: «Для моего бизнеса мне просто необходим телефон. И возникшая ситуация может иметь эффект домино. Если я заплачу тысячи фунтов, мое дело просто рухнет».

И подробный случай не единичен.

Одному из абонентов Orange в июле этого года была предъявлена сумма к оплате в более 5 тысяч фунтов.

Настолько потянула загрузка видео со смартфона.

В компании Orange сообщили, что, возможно, произошел сбой настроек в телефоне.

В случае же с Уилсоном компания согласилась сократить счет на две с половиной тысячи, но тем не менее еще четыре тысячи Уилсон остается должен.

Он скачал около 9 гигабайт, хотя ежемесячно мог скачивать гораздо меньше — всего 750 мегабайт.

Тем не менее в рекламе Orange говорится, что за 1 гигабайт пользователь платит 3,25 фунтов, а Уилсону придётся заплатить по 700 фунтов.

В Orange не сумели объяснить, откуда взялись такие большие суммы.

Но пояснили, что отправили Уилсону выписку с точным объемом, точным временем и датой скачиваний.

«Мы пошли господину Уилсону на уступки и готовы покрыть часть его счета, но советуем ему впредь контролировать, что и как он загружает, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем», – рассказали в компании.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *