Технический проблемы в банке NatWest продолжаются уже неделю

В результате технических сбоев, c которыми клиенты банка NatWest сталкиваются последнюю неделю, 1 200 филиалов банка продлили дни свои работы.

Несмотря на то, Royal Bank of Scotland Group, куда входит NatWest, объявил об устранении технических проблем, многие Интернет-услуги по-прежнему недоступны клиентам банка.

Проблемы начались на прошлой неделе, после обновления программного обеспечения для платежных систем NatWest, что повлияло на сервис RBS и Ulster Bank.

Банковские счета клиентов не обновлялись или стало полностью недоступны, люди не смогли делать покупки и снимать наличные.

На сегодняшний день у NatWest 7.5 миллионов банковских клиентов, но не ясно, сколько из них пострадало в результате технических проблем.

Вчера более 1 200 филилалов банка впервые работали в воскресенье.

Сьюзен Аллен, директор по обслуживанию клиентов в RBS Group, обещает, что система должна «вернуться к нормальной работе» уже сегодня.

“Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы минимизировать технические проблемы и неудобства для наших клиентов”.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *