Туроператор Thomas Cook объявил о ликвидации

600 тыс.туристов по всему миру, из них более 150 тыс.граждан Великобритании, оказались заложниками во время собственного отдыха. Дело в том, что туроператор Thomas Cook, который работал на рынке 178 лет, объявил о ликвидации.

Британское правительство совместно с Управлением гражданской авиации начало операцию Маттерхорн. Ее цель – вернуть туристов домой в течение двух недель. Для этого правительство зафрахтовало 45 самолетов, которые летают сегодня по 65 маршрутам. Эту операцию уже окрестили крупнейшей кампания по возвращению людей на родину в мирное время. Все службы работают круглосуточно.

В понедельник, 23.09, из поездок должны были вернуться 16 тысяч британских туристов. Правительство надеется, что 14 тысяч смогут прилететь домой чартерными рейсами.

Министерство транспорта объявило, что люди вернутся домой в дни, максимально близкие к забронированной дате возврата. Прилететь они смогут на специально организованных или регулярных рейсах без дополнительной платы. Тем немногим, кому придется покупать новые билеты на самолет, правительство возместит расходы.

Все туристы, которые приобрели пакетные туры Thomas Cook, защищены схемой АТОЛ. Это значит, что если туроператор не оплатил проживание туристов в отеле, правительство возьмет расходы на себя через Целевой фонд авиаперевозок и Систему лицензирования организаторов авиаперевозок (АТОЛ). Эта схема позволяет возмещать ущерб и тем туристам, которые оплатили отдых, но еще не успели уехать.

Прежде чем прерывать отдых и ехать в аэропорт, Министерство транспорта рекомендует путешественникам проверить информацию о вылете на специальном сайте:

https://thomascook.caa.co.uk/

Также Управление гражданской авиации создало колл-центр для тех, кто уехал или собирается на отдых от компании Thomas Cook. Колл-центр ожидает много звонков, поэтому Управление просит звонить в первую очередь тех, кто:

– должен был вылететь в Великобританию в течение ближайших 48 часов;

– испытывает трудности с размещением;

– нуждается в специальной помощи.

Номера колл-центра: 0300-303-2800 (в Великобритании), +44-1753-330-330 (международные звонки).

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *