Учительница математики получила телефонный счёт на 2 600 фунтов за скачивание альбома Нила Даймонда

Преподавательница математики Кэти Брайан скачала альбом певца Нила Даймонда за 8,99 фунтов с iTunes, но обошлось ей это намного дороже.

Katie-Bryan

Дело в том, что она, вместе со своим бойфрендом, в это время находилась на каникулах в Южной Африке, где они навещали его родителей. По возвращении домой она обнаружила, что с ее банковского счета было снято 2 609 фунтов. Деньги были списаны телефонной компанией Orange за скачивание музыки в роуминге.

За 20 минут, которые длилось скачивание, она использовала 326 МБ, обошедшиеся ей по 8 фунтов за мегабайт, после того, как она израсходовала 10 МБ бесплатного лимита на пользование интернетом заграницей, положенные ей по договору.

Кэти Брайан позвонила в компанию и попросила разобраться со списанием огромной суммы денег с ее счета. В Orange ей сказали, что решат возникшую проблему в течение недели. В конечном итоге, ей было предложено приобрести задним числом специальный пакет стоимостью 400 фунтов, который покрыл бы ее расходы на скачивание музыки, и телефонный оператор сократил счёт на 2,209 фунтов.

Скачивание подобного такого же объёма данных в сети O2 обошёлся бы 1956 фунтов, в T-Mobile – 1086, в Three и Vodafone – 978 фунтов, а для абонентов ЕЕ всего лишь 36 фунтов.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *