Жалоб на врачей стало больше

Число обратившихся в Генеральный совет здравоохранения (General Medical Council) c жалобами на врачей в Великобритании увеличилось на 23 процента по итогам прошлого года.

Почти 9 тысяч в 2011-ом против чуть более семи тысяч в 2010-ом.

Рост схож с тем, что был и годом ранее.

«Нездоровая» тенденция продолжается.

За три года количество недовольных достигло 69 процентов.

Но сотрудники контролирующих органов уверены: оснований полагать, что врачебный уход стал хуже, нет.

Тем не менее три четверти всех жалоб — на врачей-мужчин и 47 процентов — на врачей «общей практики» (GP).

Поводами для недовольств в основном являются неправильно, по мнению пациентов, назначенное лечение и недостаточный профессионализм врачей.

Число заявлений по поводу квалификации медиков поднялоь до 69 процентов в прошлом году и жалобы по поводу отсутствия уважения со стороны медперсонала – до 45%.

Главный исполнительный директор GMC господин Диксон, который курирует практикующих врачей Великобритании, подчеркнул, что рост жалоб не обязательно означает падение медицинских стандартов в здравоохранении страны.

Возможно, пациенты просто хотят еще больше внимания к себе и привлекают его именно через «недовольные» послания.

Либо они ожидают от врачей слишком многого.

Либо еще — они стали менее терпимы к проявлению «плохой практики» в рамках профессии.

В некоторых случаях обращение граждан в Генеральный совет может означать, что на местном уровне на проблемы людей «закрывают глаза», потому они и обращаются в вышестоящие инстанции.

Господин Диксон уверен, что в целом увеличение жалоб говорит о том, что медицину нужно совершенствовать.

Он сказал, что будут приняты меры по снижению количества жалоб за счет внедрения в систему здравоохранения новых медицинских методик.

И добавил, что несмотря на приведенные цифры доверие пациентов к британским врачам остается по-прежнему чрезвычайно высоким.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *